Тренинги
Тренинги по деловой переписке для разных категорий сотрудников

Узнать больше

Другие услуги и формы работы

Вебинары, индивидуальные консультации, написание писем по индивидуальным деловым ситуациям.

Узнать больше

Тренинги

 

Последние события

0

Деловая переписка менеджера по продажам

18-19 февраля 2019 года прошел тренинг по деловой переписке для менеджеров по продажам у моего нового корпоративного клиента. Больше половины участников в начале тренинга сказали, что хотели бы сократить количество времени, котороеЧитать далее...
By : Евгений Неделин | Фев 20, 2019
0

Результаты тренинга по деловой переписке

Вот такой отзыв мы с коллегами получили на днях от нашего клиента, тренинг для которого был у нас первым в новом, 2019, году. Очень хотим, чтобы наступивший год был богат на подобныеЧитать далее...
By : Евгений Неделин | Фев 15, 2019
0

Деловая переписка для руководителей

14 февраля 2019 года у моего нового корпоративного клиента началось обучение руководителей навыкам эффективной деловой переписки. Первая часть обучения прошла в формате однодневного оффлайн тренинга. За день обучения мы с коллегами проработалиЧитать далее...
By : Евгений Неделин | Фев 14, 2019
0

Письма техподдержки в системе тикетов и чатов

30 января — 01 февраля 2019 года прошел корпоративный тренинг по теме, которая была интересна не только моим участникам — специалистам службы техподдержки, но и мне: «Как правильно вести переписку с клиентомЧитать далее...
By : Евгений Неделин | Фев 6, 2019
0

Тренинг по переписке для большой группы

18 января 2019 года в моей профессиональной жизни случился новый интересный опыт: тренинг по деловой переписке для группы количеством 90 человек. Порадовало, что опыт оказался успешным: с 10:00 до 18:00 мы сЧитать далее...
By : Евгений Неделин | Янв 22, 2019
0

Деловая переписка для IT-специалистов и руководителей

19-20 декабря 2018 года прошел завершающий тренинг из цикла тренингов по деловой переписке для специалистов и руководителей департамента информационных технологий. Атмосфера обучения была традиционно динамичной, доброжелательной и продуктивной. Вопросы, на которые участникамЧитать далее...
By : Евгений Неделин | Янв 22, 2019

Вопросы и ответы

FYI Что это значит?

Вопрос: Интересуют буквы FYI в письме. Одни говорят, что их надо помещать в тему письма, другие говорят, что в текст письма. Как правильно? Ответ: Аббревиатуру FYI  (For You Information/ К Вашему сведению)Читать далее...
By : Евгений Неделин | Дек 11, 2017

Можно ли использовать в конце письма фразу «Удачи!» ?

Вопрос: Если говорить о внутренней электронной переписке, то вопрос следующий: «Можно ли в конце письма к коллегам писать фразу «Удачи!»? Ответ: Эта короткая  фраза в финале письма несет 2 смысловых оттенка: ПожеланиеЧитать далее...
By : Евгений Неделин | Ноя 23, 2017

Когда уместна фраза «Спасибо за понимание»?

Вопрос: Насколько справедливо утверждение, что фраза «Спасибо за понимание» может использоваться только в извинительных письмах? Ответ: Это утверждение справедливо.  Фаза «Спасибо за понимание» несет смысловой оттенок извинения. Поэтому используйте ее либо вЧитать далее...
By : Евгений Неделин | Ноя 23, 2017

Надо ли подтверждать получение письма?

Вопрос: В некоторых письмах, которые я получаю, вижу надпись, что адресат запросил подтвердить получение письма. Надо ли это делать или можно проигнорировать? Ответ: Давайте подумаем: зачем обычный адресат устанавливает функцию уведомления оЧитать далее...
By : Евгений Неделин | Ноя 3, 2017

Что помещать в подпись?

Вопрос: Что следует помещать в электронном письме в подпись? Ответ: В блок подписи необходимо поместить: Ваши имя и фамилию. Можно указать имя, отчество и фамилию. Указание вашей должности. Это позволяет адресату пониматьЧитать далее...
By : Евгений Неделин | Ноя 3, 2017

Как «бороться» с объемными письмами.

Вопрос:  Мои письма обычно получаются очень длинными. Подозреваю, что не все мои адресаты дочитывают их до конца. Какие советы есть на этот счет? Ответ: Как «бороться» с объемными письмами. Шаг № 1.Читать далее...
By : shut | Сен 10, 2017

Как писать местоимение вы

Вопрос: Как писать местоимения «вы/ваш»: с большой или с маленькой буквы? Ответ: При написании этих местоимений следует руководствоваться правилом русского языка, которое гласит: «С прописной буквы пишутся местоимения Вы и Ваш дляЧитать далее...
By : Евгений Неделин | Авг 25, 2017