9-10 октября 2018 года начался цикл тренингов по деловой переписке для участников из новой для меня сферы — сферы общения государственных служащих с гражданами, обращающимися с запросами, вопросами и жалобами. Что характерно для этой переписки? По каким законам и правилам ее следует вести? Чем такая переписка отличается от переписки, которую ведут коммерческие структуры? По каким правилам выстраивать переписку внутри компании, чтобы она была оперативной и приносила необходимый результат? На эти и другие вопросы мы искали и находили ответы.

Добавить комментарий