бизнес-тренер, эксперт по деловой переписке
+7(967)051-02-30 Позвонить Вам?
Напишите мне Онлайн чат

Новости

12.08.2020  ·  Новости

Еще одна книга по деловой переписке

Еще одна книга по деловой переписке

Рада сообщить, что на ресурсе Литрес опубликована моя вторая книжка из серии «Переписка с клиентом по-человечески»: https://www.litres.ru/tamara-leonidovna-vo/ne-kradi-vremya-perepiska-s-klientom-po-chelovecheski/ Ее название повторяет формулировку одного из принципов эффективной деловой переписки: «Не...

Подробнее »
05.08.2020  ·  Новости

Этикет письменной коммуникации

Этикет письменной коммуникации

04 июля 2020 года с большим профессиональным удовольствием приняла участие во встрече, которую проводила Ассоциация специалистов по протоколу и этикету (НАСПЭ). Вопросы, которые интересовали участников круглого стола, звучали так: Каковы границы в упрощении стиля...

Подробнее »
27.07.2020  ·  Новости

Официальные письма в бизнесе

Официальные письма в бизнесе

22 июля 2020 года прошел второй мастер-класс о деловом письме. На этот раз в поле внимания на 3-часовой онлайн встрече были основные правила оформления официальных писем. — Как правильно заполнить поле «Адресат»? — Как правильно оформлять дату: 23 июля 2020 г....

Подробнее »
27.07.2020  ·  Новости

Коротко о главном в деловой e-mail переписка

Коротко о главном в деловой e-mail переписка

Приятно после вынужденного перерыва вернуться к работе 🙂 15 июля 2020 года прошел корпоративный мастер-класс «Деловая e-mail переписка. Коротко о главном». За три часа концентрированного онлайн общения удалось рассказать участникам о том, каких основных ошибок...

Подробнее »
05.06.2020  ·  Новости

Моя новая книга о деловой переписке

Моя новая книга о деловой переписке

Рада сообщить, что в продажу поступила моя новая книга: «Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание» Это первая книга в серии «Переписка с клиентом по-человечески». За ней последуют еще 3. Они уже готовы. Все книги являются...

Подробнее »
08.04.2020  ·  Новости

Онлайн обучение деловой переписке

Онлайн обучение деловой переписке

Наступившее время требует быстрой перестройки традиционных форматов обучения. Мой постоянный и горячо любимый корпоративный клиент предложил провести тренинг по переписке, запланированный на середину апреля 2020 года, в дистанционном формате. Я с готовностью...

Подробнее »
20.12.2019  ·  Новости

Эффективная деловая переписка

Эффективная деловая переписка

17 декабря я закончила 2019 тренинговый год 🙂 Участники последнего в этом году тренинга порадовали меня количеством вопросов, степенью заинтересованности и доброжелательностью. Это был один из интересных тренингов, в ходе которых я наблюдала за трансформацией...

Подробнее »
19.12.2019  ·  Новости

Деловая переписка в работе помощника руководителя

Деловая переписка в работе помощника руководителя

14 декабря 2019 года стал для меня днем профессионального вызова. Задача, к выполнению которой я готовилась, была амбициозной и немного пугающей меня степенью ответственности. Мои потенциальные участники — начинающие и опытные люди с огромным (от 5 до 10 лет) стажем...

Подробнее »
19.12.2019  ·  Новости

Электронная переписка для специалистов по кадровому делопроизводству

Электронная переписка для специалистов по кадровому делопроизводству

Приятно осознавать полезность совей работы для клиента. 9-10 декабря 2019 года прошел второй тренинг для специалистов по кадровому делопроизводству одного из ведущих экономических вузов Москвы. Проведение этого обучения стало для меня подтверждением практической...

Подробнее »
07.12.2019  ·  Новости

Тренинг деловой переписки у любимого клиента

Тренинг деловой переписки у любимого клиента

Я очень люблю проводить тренинг по деловой переписке для людей бизнеса, работающих с клиентами. Мне понятны внутренние установки моих участников, их ценности и принципы работы, а также очень понятна, близка и знакома специфика рабочих ситуаций, в которых...

Подробнее »
Поиск по сайту

Например, особо крупный размер