бизнес-тренер, эксперт по деловой переписке
+7(967)051-02-30 Позвонить Вам?
Напишите мне Онлайн чат

Статьи

06.08.2023  ·  Статьи

Как вести деловую переписку по электронной почте. Пять вредных советов

Как вести деловую переписку по электронной почте. Пять вредных советов

Как вести деловую переписку и запомниться людям? Пять вредных советов для деловой переписки Хотите выделиться из серой массы и запомниться людям? Хотите, чтобы переписка с вами вызывала трепетную дрожь у адресатов? Тогда мои советы – для вас. 1. Заполняйте...

Подробнее »
28.04.2023  ·  Советы, Статьи

Письмо-извинение. 7 советов

Письмо-извинение. 7 советов

«Меня любит! Ребенка обожает! Еще и прощение просить будет, поскольку к тому времени найдется за что!» Уверена, что любители советского кино помнят эту цитату бойкой, Людмилы, охотившейся за перспективными женихами (фильм «Москва слезам не верит») Какое...

Подробнее »
06.04.2023  ·  Советы, Статьи

Зачем русский язык менеджеру по продажам

Зачем русский язык менеджеру по продажам

Доверить нельзя отказать. Уже пару дней думаю, где правильнее поставить знак препинания. Принять ли коммерческое предложение или отказаться от него? История проста. Я задумалась о бизнес-­аккаунте в VK. Завела страницу. Создала сообщество. Опыта ра­боты с...

Подробнее »
03.04.2023  ·  Статьи

Кейс по деловой переписке. Письмо клиенту

Кейс по деловой переписке. Письмо клиенту

Вам еще не надоело жаловаться на бестолковых деловых партнеров и клиентов? Надоело?  Тогда познакомьтесь со свежим кейсом по деловой переписке. Мой коллега обсудил с клиентом в WhatsApp возможность очной встречи. Согласовали вопросы, дату. Единственный...

Подробнее »
30.03.2023  ·  Советы, Статьи

Письмо клиенту, Пушкин и Департамент земельных отношений

Если бы Татьяна Ларина работала в Департаменте земельных отношений, её послание к Онегину начиналось бы так.«Уже сам факт написания мною данного письма в Ваш адрес представляется мне достаточно многозначным и не требующим каких бы то ни было дополнительных...

Подробнее »
23.08.2020  ·  Статьи

Письмо после встречи с деловым партнером

Письмо после встречи — один из основных видов деловых писем, который, во-первых, обязательно следует писать; во-вторых, писать правильно. Написание таких писем следует сделать полезной привычкой, если вам важно, чтобы договоренности были верно поняты обеими...

Подробнее »
05.08.2020  ·  Советы, Статьи

Как обращаться к адресату в электронном письме: по имени или по имени и отчеству?

Ответ на этот вопрос достаточно прост. Обратите внимание на подпись в письме вашего адресата. Именно в этой части адресат указывает вам на то, какая форма обращения будет ему комфортна. Если в подписи указаны имя и фамилия, то смело обращайтесь к адресату по имени,...

Подробнее »
11.05.2020  ·  Советы, Статьи

Уместны ли смайлы в деловой переписке?

Интересное исследование провел информационно-познавательный портал о маркетинге Rusability.ru В фокусе исследования были, с одной стороны, мнения людей об использовании компаниями в переписке с клиентами смайлов и элементов неформального общения и, с другой...

Подробнее »
21.04.2020  ·  Статьи

Письмо-просьба

Если нужно попросить…      Письмо-просьба бывает сложной, когда: есть необходимость что-то получить от адресатанет уверенности в том, что просьба будет удовлетворена есть необходимость выдержать позицию делового равноправия: не скатиться в...

Подробнее »
21.04.2020  ·  Статьи

Письмо-извинение

Деловая ситуация, в которой пишется письмо-извинение – одна из самых неприятных. Это связано с тем, что: приходится признать, что мы допустили ошибку/оплошность;при этом нам важно сохранить свое лицо и лицо нашей компании;важно успокоить адресата (клиента,...

Подробнее »
Поиск по сайту

Например, особо крупный размер